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zoom RSS EaseUS Todo Backup Free 6.5 がアンインストールできない――対策

<<   作成日時 : 2014/02/08 17:01   >>

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標準付属のアンインストーラの実行状況がいつまで待っても進まない、
という症状が出ました。(Windows7)

■ 対策


※はじめは失敗の記録です。手順は[やりなおし]を参照してください。

◆タスクマネージャ プロセス で説明が EaseUs のプロセスをすべて終了


uexperice.exe や uninst000.exe(標準付属のアンインストーラ) も終了

標準インストールすると、2つのプログラムが自動実行されています。
TrayNotify.exe
EuWatch.exe

下記のファィルが使用中で削除できなくなります。
uexperice.exe
TrayNotify.exe
EuWatch.exe
CodeLog.dll
uexper.dll

※実際には試行錯誤でして、
 最後にプロセスを終了して上記の5ファイルとフォルダを削除という手順でした

◆フリーソフトのアンインストーラ Revo Uninstaller 1.95 を使う


途中、標準付属のアンインストーラが実行されるので、強制終了します。
  タスクマネージャ アプリケーション-タスクの終了
  (異なるアイコンでアンインストールが2つ出る。片方終了すると両方消える)

検出されたレジストリ項目: 120

太字の項目を削除して、再実行

検出されたレジストリ項目: 3
 ※自動更新の設定か。参考までに下記

 ・2つのプログラムが自動実行されるレジストリ設定
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"EaseUs Watch"="\"C:\\Program Files\\EaseUS\\Todo Backup\\bin\\EuWatch.exe\""
"EaseUs Tray"="\"C:\\Program Files\\EaseUS\\Todo Backup\\bin\\TrayNotify.exe\""

 ・Agent.exeというプログラムをファイアウォールの監視からはずそうとしているか?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]
"{DF538B94-E244-4DAA-AB68-C59A25BD99F9}"="v2.10|Action=Allow|Active=TRUE|Dir=In|App=C:\\Program Files\\EaseUS\\Todo Backup\\bin\\Agent.exe|Name=Agent.exe|Desc=C:\\Program Files\\EaseUS\\Todo Backup\\bin\\Agent.exe|"

 ・EUWatchを削除しました という旨のポップアップが出る


検出されたファイルとフォルダ: 4354
参考までに内訳を。
・インストール・フォルダ
  C:\Program Files\EaseUS
  ファイル 3809
  フォルダ 539
・スタートメニュー(ショートカット)
  C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EaseUS Todo Backup Free 6.5
  ファイル: 4
  フォルダ: 1
・デスクトップ(ショートカット)
  C:\Users\Public\Desktop\EaseUS Todo Backup Free 6.5.lnk
  ファイル: 1

※コンピュータの設定によってフォルダの場所は異なると思います。
※ファイルの削除が進まない場合は、キャンセルして手動で削除します。

■ ところが Windows の再起動に失敗


システムの復元で EaseUS Todo Backup Free も復活するので
実質アンインストールできない…。


■ やりなおし


タスクマネージャで EaseUs のプロセス 2個を終了(
上記参照)

ファイルとフォルダ 4354個を手動で削除(上記参照)
※管理者権限が必要かも

Windows 再起動 →今度は成功する

この状態ではレジストリにゴミが残っていますが、
削除しないほうが安全かもしれません。

2014-02-09 修正

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内 容 ニックネーム/日時
私もEaseUS Todo Backup Free 8.9 の削除でとんでもなく苦労しました。
私の場合は本来EaseUS Todo BackupがインストールされていたHDDパーティションをアンインストールしないままサックリ削除したところ、アンインストール不能に。上書きインストールも、前のものがレジストリやら何やらに残っているせいで不能。
仕方が無いから別のHDD繋いで元々のドライブ文字を指定し、さらに別のPCでEaseUSをインストール、それでできたEaseUSフォルダを元々のドライブ文字のパーティションにコピーして、正常にファイルが存在するかのように振る舞わせようとしましたが、今度はESETが正規ファイルをウィルスと勘違いして全力で妨害。
散々ESETをなだめすかした挙げ句、ランライムエラーを吐きながらもようやく上書きインストールに成功して、ようやくファイルがそろってアンインストールできました。
有用なソフトですが、ちょっとプログラムのお行儀が悪すぎますね。
カラス狂乱厨
2015/11/09 12:04

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